Les règles que nous nous imposons
Plus de 100 000 personnes ont préparé leur permis avec nos contenus, et des médias reprennent nos données. Cette responsabilité exige des règles écrites, publiques et vérifiables. Les voici.
Des sources officielles, uniquement
Chaque affirmation réglementaire ou chiffrée est fondée sur un texte ou un document officiel : SPF Mobilité et Transports, Code de la route, GOCA, autorités régionales (SPW Mobilité, Bruxelles Mobilité), documents parlementaires. La source est citée, datée et liée quand elle est en ligne. Notre méthodologie de vérification détaille le processus complet.
Des contenus datés et maintenus
Les pages de référence affichent leur date de dernière vérification. Quand la réglementation change (réforme, tarifs, procédures), les contenus concernés sont mis à jour et l'historique des mises à jour importantes est conservé sur les pages de données.
Une supervision par des professionnels agréés
Le contenu pédagogique est supervisé par une équipe qui inclut un moniteur d'auto-école agréé (conformité pédagogique) et un directeur d'auto-école agréé (conformité réglementaire). L'équipe éditoriale est publique, et le responsable de la publication est nommé dans le pied de page de chaque page du site.
L'indépendance
Permis Online ne dépend d'aucune auto-école, d'aucun organisme d'examen et d'aucun annonceur : la plateforme est financée par les formules d'accès de ses membres. Nos comparatifs et nos données peuvent déranger, y compris nous-mêmes : nous les publions quand ils sont exacts.
La séparation entre l'éditorial et le commercial
Les pages de données et d'information (Observatoire, actualités, guides) ne servent pas d'argumentaire de vente : les chiffres y sont présentés pour eux-mêmes, avec leurs sources. Et quand un chiffre interne nous concerne, il est étiqueté comme tel : nous avons même retiré nos anciens taux de réussite parce qu'ils n'étaient pas représentatifs.
L'IA encadrée, jamais en roue libre
Nos fonctionnalités d'intelligence artificielle (explications de questions, bilans personnalisés) sont encadrées : quotas de génération, activation explicite, réponses conservées pour relecture. Le contenu pédagogique de référence (cours, questions, corrections) reste écrit et vérifié par des humains.
Ce que nous refusons de publier
Les rumeurs non sourcées (nous avons préféré démonter publiquement la rumeur des « 80 questions » que la relayer), les statistiques invérifiables ou non représentatives, et les promesses de résultat. Si une information ne peut pas être vérifiée, elle est étiquetée comme non vérifiée ou elle n'est pas publiée.
L'erreur se corrige, publiquement
Malgré la rigueur, une erreur reste possible. Notre politique de correction décrit le processus : signalement ouvert à tous, vérification contre les sources primaires, correction datée et visible.