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title: "Morgane Trigalet"
canonical: "https://permis.online/auteur/morgane-trigalet/"
source: "https://permis.online/auteur/morgane-trigalet/"
author: "Wenceslas Dasnois"
author_role: "Fondateur de Permis Online"
author_credentials: "Fondateur de l'Observatoire du Permis Belge (vérification des statistiques officielles du permis, 3 régions)"
publisher: "Permis Online"
published: "2026-08-27"
modified: "2026-08-27"
language: "fr"
word_count: 288
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# Morgane Trigalet

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![Morgane Trigalet](https://permis.online/wp-content/plugins/po-homepage-plugin/assets/morgane-trigalet.jpg)

# Morgane Trigalet

Assistante de direction · Service client · Interlocutrice offres pro[direction@permis.online](mailto:direction@permis.online)[Offres institutionnelles](/partenaire/)[Équipe éditoriale](/auteur/)
## Mon parcours

Avant de rejoindre Permis Online, j'ai construit mon expérience en finance et en comptabilité, d'abord dans un Big4 au Luxembourg, puis en fiduciaire. C'est en parallèle de ce poste que j'ai commencé à proposer de l'accompagnement administratif en indépendante, notamment auprès de Permis Online. Cette collaboration m'a naturellement menée à rejoindre l'équipe à temps plein en avril 2026, pour me consacrer entièrement à la coordination et au support de la plateforme.

Au-delà des chiffres, j'ai toujours eu une affinité particulière pour les nouvelles technologies, la simplification des processus et l'automatisation. Cette curiosité m'a permis de monter rapidement en compétences sur des sujets que je découvrais totalement en arrivant.

## Pourquoi la satisfaction client me tient à cœur

Derrière chaque question ou chaque message reçu, il y a un candidat qui prépare une étape importante de sa vie. Prendre le temps de comprendre sa difficulté, y répondre clairement et, quand c'est nécessaire, faire remonter son retour pour améliorer la plateforme : c'est cette attention qui, à mon sens, fait la différence.

Je suis aussi l'interlocutrice pour les offres pro et institutionnelles (auto-écoles, organismes de formation, communes, entreprises). On construit ensemble l'accès adapté : volume, durée, tarif, facturation. Les demandes passent par [direction@permis.online](mailto:direction@permis.online), avec une réponse sous 48 h ouvrables.

L'arrivée du nouveau code de la route en 2027 va demander beaucoup d'écoute et d'adaptation : c'est un chantier qui me motive particulièrement.

« Écouter chaque candidat, c'est déjà commencer à améliorer le service. »
## Contact

**Direction opérationnelle.** Pour une offre institutionnelle ou une question de coordination plateforme : [direction@permis.online](mailto:direction@permis.online). Permis Online SRL est enregistrée sous le numéro BE0762894409.

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*Source: [Morgane Trigalet](https://permis.online/auteur/morgane-trigalet/) · Published 2026-08-27 · Updated 2026-08-27*
*Author: Wenceslas Dasnois (Fondateur de Permis Online · Fondateur de l'Observatoire du Permis Belge (vérification des statistiques officielles du permis, 3 régions)) · Permis Online*